Política de Privacidade

1 Quem somos

A Bússola Criativa é uma agência de marketing digital com sede no Brasil, especializada em tráfego pago, CRM, social media, criação de sites e estratégias de marketing digital.

Nosso compromisso é com a transparência e o respeito integral aos dados pessoais de todos que interagem conosco — clientes, parceiros e visitantes.

2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Nome da empresa (quando aplicável)

Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de ferramentas de análise como Google Analytics e Meta Pixel, incluindo páginas visitadas e ações realizadas no site.

3 Para que usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para fins comerciais legítimos:

• Responder sua solicitação de contato ou orçamento
• Apresentar propostas de serviços da Bússola Criativa
• Enviar conteúdos relevantes sobre marketing digital, apenas com seu consentimento
• Melhorar nossos serviços e campanhas publicitárias

4 Com quem compartilhamos

Seus dados podem passar pelas seguintes ferramentas, utilizadas internamente pela agência para operação dos nossos serviços:

• Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site
• Google Ads — mensuração de campanhas de anúncios
• Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e otimização de anúncios
• Make (Integromat) — automação interna de processos
• Bússola CRM — gestão de relacionamento com clientes

Todas essas ferramentas possuem suas próprias políticas de privacidade e são utilizadas exclusivamente para a operação dos nossos serviços.

5 Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e mensurar resultados de marketing. Os tipos utilizados são:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos — Google Analytics, para entender como os visitantes usam o site
• Cookies de publicidade — Meta Pixel e Google Ads, para mensurar conversões de campanhas

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6 Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos:

• Saber quais dados temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Receber seus dados em formato estruturado (portabilidade)

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@bussolacriativa.com. Responderemos em até 5 dias úteis.

7 Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Conexão segura via HTTPS/SSL em todo o site
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
• Backups regulares e uso de senhas seguras

Em caso de qualquer incidente que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

8 Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados? Entre em contato conosco: