WhatsApp: O Poder da Dualidade Entre SAC e Vendas
Você sabia que o WhatsApp pode ser um canal multifuncional para empresas? Ele não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas também pode se tornar um excelente atendimento ao cliente (SAC) e um eficaz vendedor. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, essa plataforma se destaca pela agilidade e proximidade que oferece aos consumidores.
Ao integrar chatbots, é possível otimizar o atendimento, respondendo dúvidas frequentes enquanto mantém um tom humano. Além disso, as empresas podem enviar ofertas diretamente para os clientes, promovendo vendas instantâneas. Essa abordagem não só melhora a experiência do cliente, como também potencializa a conversão.
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