Chatbots que vendem: a revolução do atendimento personalizado
A era digital impõe novas expectativas aos consumidores, e os chatbots surgem como a solução ideal para um atendimento personalizado e eficiente. Com a inteligência artificial evoluindo a passos largos, esses assistentes virtuais agora não apenas respondem perguntas, mas também conduzem vendas, analisando o comportamento do usuário e oferecendo recomendações precisas. Um estudo da Accenture aponta que 56% dos consumidores estão mais propensos a comprar de uma empresa que usa chatbots para atendimento.
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